POLÍTICAS DO(A) ANGELINA FERNANDES
O cliente é nosso principal interesse
No mercado de compras online de hoje, acreditamos que a honestidade é a melhor política. É por isso que criamos uma política de loja generosa, justa e transparente para nossos clientes. Leia as seções a seguir para saber mais sobre como enviamos ou trocamos produtos e sobre como protegemos seus dados pessoais. Se tiver dúvidas, entre em contato.
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Prazos de Entrega
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O prazo de entrega varia de acordo com a localidade e o tipo de envio escolhido pelo cliente.
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O prazo médio de entrega é de 7 dias, a contar a partir da confirmação do pagamento.
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Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos na entrega decorrentes de problemas logísticos dos Correios ou transportadoras.
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Condições de Pagamento
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Aceitamos as principais bandeiras de cartão de crédito e débito, além de boleto bancário.
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O pagamento via boleto bancário pode levar até 2 dias úteis para ser confirmado.
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Os pagamentos também podem ser realizados por PIX ou Transferência bancária.
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Política de Trocas e Devoluções
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A política de trocas e devoluções está descrita em detalhes em um documento separado. Favor conferir a Política de Trocas e Devoluções para mais informações.
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Garantia
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Oferecemos garantia de 12 meses para defeitos de fabricação em nossas peças. (Neste tempo já estão inclusos os 3 meses grantidos por lei).
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A garantia não cobre defeitos causados por mau uso, acidentes ou desgaste natural das peças.
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Cuidados com as Jóias em Prata e Semijoias
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As peças em prata e semijoias requerem cuidados especiais para manter sua beleza e durabilidade.
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Evite contato com produtos químicos, água do mar, água de piscina e perfumes.
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Limpe as peças com uma flanela limpa e seca.
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Guarde as peças separadamente em saquinhos de tecido ou plástico para evitar atrito e riscos.
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Privacidade e Segurança
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As informações pessoais dos clientes são mantidas em sigilo e não são compartilhadas com terceiros.
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Utilizamos tecnologia de criptografia para garantir a segurança das transações realizadas em nosso site.
Estamos sempre à disposição para atendê-lo(a) da melhor forma possível. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através do e-mail mhelenco@gmail.com ou pelo telefone [34]998007330.